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개인정보 취급방침
[2016.12.01 현재]


호반건설(이하 '회사'라 한다)은 고객님의 개인정보 보호를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률" 및 "개인정보보호법" 등 사업자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리(취급)방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보처리(취급)방침을 통하여 정보주체의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 등을 안내하고, 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 및 공개합니다.


1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며 다음의 목적이외의 용도로 사용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원관리
- 회원제 서비스 제공, 가입 의사 확인, 고지사항 전달, 불만 등의 처리

나. 아파트(오피스텔) 청약 당첨자 조회, 아파트(오피스텔) 및 상가 분양 대금 관련 조회, 입주예약, 관리, 보수 등
- 본인확인, 각종 서류 발급, 계약 관련 안내, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등 아파트(오피스텔), 상가 계약과 관련된 행위 일체

다. 기타
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공 등


2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

구분 필수정보 부가정보
개인회원 가입 성명, 생년월일, 비밀번호, 자택주소, 자택전화, 휴대전화, E-mail, 본인확인 인증값 주거형태, 동거가족수, 현재 주거평형, 현재 방개수, 희망 분양평형, 희망분양지역
관심고객등록 성명, 휴대전화, 연락처, 주소, E-mail, 분양관심단지  
A/S 및 고객문의 이름, 전화번호, 단지, 동호수, E-mail, 제목 내용
내부 시스템과 연결되어 보관되는 채용 관련 정보 성명, 사진, 성별, 생년월일, 결혼여부, 핸드폰, 이메일, 주소, 본적, 학력사항, 경력사항, 병역사항, 희망직급/연차, 희망연봉, 자기소개, 지원동기 및 포부, 지원직무 경험, 보훈여부, 장애대상여부 근무가능일자, 희망근무지, 외국어능력, 자격면허, 가족사항, 추천인, 경력기술서
아파트(오피스텔) 및 상가 계약자 관련 정보 이름, 생년월일, 단지, 동호수, 계약자정보, 분양대금 수납정보, 별도계약품목 입주예약정보  


나. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입 및 희망 서비스 신청 접수
- 당사 아파트(오피스텔) 및 상가의 계약자의 경우, 계약을 통한 정보 수집 등

다. 회사는 법령의 규정 또는 고객의 동의가 없이는 사상, 신념, 과거의 병력 등 고객의 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.


3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성될 때에는 정보주체의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

가. 홈페이지 회원가입 정보 : 회원 탈퇴 시 또는 회원 제명 시

나. 채용등록 정보 : 채용마감 후 6개월까지

나. 웹 사이트 방문 기록 : 1년
관심고객 등록 : 해당 현장 분양완료시로부터 3개월까지

다. 설문조사, 이벤트 등의 목적으로 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트가 종료한 때

라. 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 본 홈페이지에 가입한 회원의 정보를 보관할 수 있습니다(전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 각호 참조).
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

마. 단, 회사와 아파트(오피스텔), 상가 등에 대한 계약을 체결하고, 개인정보활용 동의서를 직접 작성한 계약자의 개인정보는, 계약자에 대한 당사의 서비스 제공 등을 위하여, 정보주체의 동의하에 아래의 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (공급계약서 및 계약관련 구비서류 등)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 10년
(인적사항을 포함한 당사 분양관리시스템 기준)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 세대 내 하자처리에 관한 기록 : 10년
- 마케팅 및 광고에 대한 활용 기록 : 3년 (마케팅 등 활용에 동의한 경우)

바. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
- 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


5. 개인정보의 제3자 제공 등

가. 회사는 정보주체의 동의가 있거나, 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 처리방침 상의 개인정보의 수집항목 및 이용목적에서 고지한 범위를 넘어 정보주체의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

나. 정보주체의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 귀하에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며, 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

다. 단, 다음의 경우는 회원가입 시 동의하신 이용약관에 따라 예외로 합니다.

1) 정보주체가 사전에 동의한 경우
2) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기 관의 요구가 있는 경우
3) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
4) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우


6. 개인정보의 취급 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래의 외부 전문 업체에 취급 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁 업무 위탁사
정보 전산 처리 및 유지관리, DB시스템관리 위탁 운영 큐브코어 (070-8228-4900)
홈페이지 제작 더파란 (02-587-1447)
라임피플 (02-2038-8890)
카페인 (02-6972-1598)
분양홍보 대행 와이낫플래닝 (02-796-7155)
도담에셋, 도담에스테이트 (070-4906-2658)
상림디엠텍 (031-726-3003)
씨엘케이 (02-588-6114)
대영레데코 (053-741-0865)
청영앤드 (02-553-8686)
씨엔에이개발 (02-596-8655)
프런티어마루 (02-3447-4800)
케이엔피 (062-385-3570)
입주관리 대행 하우스토피아 (031-964-7496)
아트리움 (051-515-7381)
하우스앤피플 (02-6341-4321)
네스트 (031-714-9426)
TM,DM 업무 대행 인정보시스템 (02-826-9225)

위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침에 공지합니다.


7. 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의철회

가. 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대해 고객은 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 웹사이트 내 "회원탈퇴" 버튼을 클릭하거나 개인정보관리 담당자 및 책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하면 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

나. 회사는 고객이 동의철회를 하여 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우 고객의 요청에 따라 그 사실을 고객에게 통지합니다.


8. 정보주체 및 법정대리인의권리와 그 행사 방법

가. 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 정보주체의 개인정보를 열람하거나 정정ㆍ삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다.

나. 상기 가항에 따른 권리행사(개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지, 동의철회 등)는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 회사에게 서면, 전자우편 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

라. 상기 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 회사는 만14세 미만의 이용자의 회원가입은 허용하지 않고 있습니다. 다만, 계약과 관련된 정보의 경우엔 반드시 법정대리인의 동의를 통해 정보를 수집합니다.

바. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하며 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

다. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화 : 고객님의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

사. 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 또한 개인정보가 기록된 문서의 안전한 보관을 위하여 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.

아. 개인정보보호 전담조직의 운영 : 사내 개인정보보호 전담조직 등을 통해 개인정보보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다.


10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 호반건설 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.

나. 정보제공자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보제공자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다. 쿠키 설정 거부 방법 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

※ 설정방법 예
(인터넷 익스플로어의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

*단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 부서 (팀)를 지정하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 보호 관리자, 담당 부서(팀)을 지정하고 있습니다.

▷개인정보 보호책임자
- 성명 : 최형우
- 소속 : 경영지원실 전산팀
- 직책 : 팀장
- 전화번호 : 02-6177-0147
- 이메일 : chw5250@ihoban.co.kr

▷개인정보 보호관리자
- 성명 : 조찬익
- 소속 : 경영지원실 전산팀
- 직책 : 부장
- 전화번호 : 02-6177-0140
- 이메일 : cicho@ihoban.co.kr

▷개인정보 보호 담당부서(팀)
- 담당부서(팀) : 전산팀
- 전화번호 : 02-6177-0142
- 이메일 : admin@ihoban.co.kr
- FAX : 02-6177-0010

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서(팀)로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.


12. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실수 있습니다.

가. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (www.kopico.go.kr / 국번없이 118)
나. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr /02-3480-3600)
다. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr /02-392-0330)
라. 사이버경찰청 (www.police.go.kr / 1566-0112)
마. 개인정보보호위원회 (privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp) / 02-2180-3000


13. 개인정보 처리방침 변경 및 고지 의무 등

가. 회사가 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
나. 본 개인정보 취급방침은 2016년 12월 1일부터 개정되어 시행되며, 종전의 개인정보취급방침은 본 개인정보취급방침으로 대체됩니다.
다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2016년 11월 30일 까지 적용 [클릭]